The Key for Perfect Recruitment

IT-Support Specialist (m/w/d)

Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Kategorie
Branche
Pharmabranche
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Beschreibung

Für unseren Mandanten, ein international führendes Pharmaunternehmen, suchen wir für den Standort Frankfurt einen erfahrenen

IT-Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben:

  • Betreuung von rund 150 Mitarbeiter am Standort Frankfurt
  • Erster Ansprechpartner für IT-Problemen in Frankfurt sowie an 3 weiteren Standorten in Europa
  • Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen in jeweiliger Eskalationsstufe
  • Administration der Telefonanlage sowie aller Mobile Devices
  • Einrichten der eingesetzten Hardware wie Computer, Tablets, Mobiltelefone und Drucker
  • Konfiguration und Administration der eingesetzten Unternehmenssoftware
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der SLA´s in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Präsentation geplanter Systemumstellungen und Softwareeinführungen vor dem Management
  • Durchführung von IT-Schulung für neue Kollegen
  • Enge Zusammenarbeit mit den internationalen IT-Kollegen
  • Begleitung von IT-Projekten/Rollouts

 Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im IT-Betrieb mit Schwerpunkt Active Directory und Microsoft 365 Enterprise
  • Erfahrung mit Apple iOS und MDM
  • Erste Erfahrung in strukturierter Projektarbeit ist wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Freude an der Arbeit in einem vernetzten, europäischen IT-Team
  • Team-, Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Unser Mandant bietet eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem kollegialen, internationalen Arbeitsumfeld. 30 Urlaubstage, ein attraktiven Gesundheitspaket sowie Fahrtkostenzuschüsse sind für unseren Mandanten selbstverständlich.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Anja Peuten.

Heissen Becker & Friends – The key for perfect recruitment

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