The Key for Perfect Recruitment

Helpdesk Specialist (m/w)

Ort
Darmstadt
Vertragsart
Kategorie
IT
Branche
Medizintechnik
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Beschreibung

Für unseren Kunden, ein weltweit führend Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Darmstadt einen

Helpdesk Specialist (m/w)

Aufgaben:

  • Koordination der eigehenden Anrufe & Aufteilung an die zuständigen Mitarbeiter
  • Verantwortung für die Einsatzpläne des Teams
  • Report der Auftragslage an den Vorgesetzten
  • Koordination der Kundentermine für die Ingenieure
  • Arbeit mit dem internen CRM-System bezüglich der Helpdesk Anfragen
  • Organisation und Vorbereitung von Wartungseinsätzen
  • Planung und Koordination der Rufbereitschaft


Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im kundenorientierten Bereich
  • Erste technische Kenntnisse
  • Vertiefte Kenntnisse von Microsoft Office sowie von PC-Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch Grundkenntnisse

Sie sind zielstrebig und überzeugen mit Ihrer starken Kommunikationsfähigkeit? Sie möchten selbstständig arbeiten und sich Ihren Tag eigenständig organisieren?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Anja Peuten.

Heissen Becker & Friends – The key for perfect recruitment

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